今日は奉志会QC活動の発表会でした~ッ
仕事の質を高める為に、この1年間取り組んできた活動を
発表する会です。
私たちは、まだ建って間もない新しい建物に表示が少ない事から
表示の拡充に取り組んで来ました~ッ
職員の退職も続き、チーム編成を行い、時には夜遅くまで残った事も
ありましたが~他の事業所も今年のQCは去年とは比べ物にならないくらい
レベルが高かったように思います。
他部署の素晴らしい発表を見て、どのようにしたら分かりやすいのか・・
こういう方法もあるのか・・というのが分かり、勉強にもなりました。
私たちは、残念ながら賞は獲れませんでした。
でも、表示のなかった分かりにくい状態より
いちいち聞かなくても、自分でトイレや検査室、リハビリに行く事が出来る
状態になり、利用者様にも好評で何よりです。
私たちのちょっと地味なテーマだったかも知れませんが、少しでも利用者の
不満要素を取り除き、満足して頂けるコスモクリニックになれるよう
日々努めて行きたいと思います。
ここでお知らせ・・・
4月から循環器内科・内科の先生がコスモに来られます。
3月まで大西整形外科さんに、おられた上野先生です。
4月からは禁煙外来も始まります。
そしてとうとう午前にもマッサージ等の施術が可能に
なります。
色々と次々変更してご迷惑ばかりおかけしますが
これからもコスモクリニックをお願い致します。
また、詳しい話は後日更新予定ですので、お待ち下さいね~
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